Prowadzimy zajęcia w obszarach (alfabetycznie):
Coaching, Czas w pracy, Elastyczne formy zatrudnienia, Integracja, Kierowanie zespołem, Komunikacja,Marketing, Negocjacje, Prezentacje i wystąpienia,Obsługa klienta, Rozwiązywanie konfliktów i asertywność, Savoir Vivre w biznesie, Sprzedaż,Telefoniczna obsługa, Trening trenera,Zarządzanie Projektami.
Human System - doradztwo, szkolenia, negocjacje-prostota w działaniu.
Zapraszamy firmy do szkoleń w obszarach (alfabetycznie):
Coaching, Czas w pracy, Elastyczne formy zatrudnienia, Integracja, Kierowanie zespołem, Komunikacja,Marketing, Negocjacje, Prezentacje i wystąpienia,Obsługa klienta, Rozwiązywanie konfliktów i asertywność, Savoir Vivre w biznesie, Sprzedaż,Telefoniczna obsługa, Trening trenera,Zarządzanie Projektami.
Human System - doradztwo, szkolenia, negocjacje-prostota w działaniu.
Wielostopniowe szkolenia z zakresu obsługi klienta ( moduły podstawowe, zaawansowane i intensywne), indywidualne konsultacje, rekrutacje do działów handlowych, biur obsługi klienta, recepcji. Szkolenia z prezentacji i autoprezentacji, specjalne programy moduły dla sklepów. Szkolenia z autoprezentacji, technik wywierania wpływu. Badanie poziomu satysfakcji klienta. Nowe moduły z odgrywaniem ról, trudny klient, reklamacje, skargi obiekcje. Specjalne programy doradczo – szkoleniowe dla sklepów detalicznych. Audyty obsługi bezpośredniej, telefoniczne.
Serdecznie zapraszam na moją stronę dedykowany programom CRM. Customer Relationship Management - CRM, tłumacząc na polski, jest to program relacji z klientami czyli zarządzanie relacjami z klientami. Wzmacnia on czynności marketingowe, proces sprzedaży również wszystkich operacji związanych z obsługą kontrahenta.Ułatwia on skierowanie uwagi wyłącznie na potrzeby konsumenta, bierze pod uwagę jego potrzeby, wzorce kulturowe, dzięki czemu można sprzedać potencjalnemu klientowi dany produkt, taki aby odpowiadał jego potrzebom, upodobaniom. Na mojej stronie www znajdziesz garść przydatnych wiadomości o tych systemach.
